من المسؤول عن توكلنا؟
– اسم الجهة المشرفة على التطبيق: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي – مركز المعلومات الوطني، البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa.
كم يوم تبقى الحاله مصاب في توكلنا؟
تغير حالة التحصين في تطبيق توكلنا وأضافت الوزارة، أن حالة التحصين لا تتغير في حال كانت المدة أقل من 8 أشهر من تلقي الجرعة الثانية.18/01/2565 BE
هل رقم توكلنا مجانا؟
الدعم الفني تطبيق توكلنا الرقم المجاني الموحد 8001289999. حساب تويتر TawakkalnaApp.06/09/2564 BE
كيف الغي موقعي من توكلنا؟
كيف اغير موقعي في توكلنا
- الضغط على الصفحة الأساسية لتوكلنا من داخل التطبيق.
- النقر على كلمة ” حسابي “
- اختيار ” البيانات الشخصية ” للحساب.
- البحث عن عبارة ” تغيير الموقع ” التي تكون بجانب عبارة ” محل الإقامة “.
- البدء في كتابة الموقع الجديد للمستخدم وتحديده على الخريطة بنفس الطريقة السابقة.
متى يتغير اللون البرتقالي في توكلنا؟
اللون البرتقالي في توكلنا يتغير لون الباركود في تطبيق توكلنا إلى اللون البرتقالي عندما يخالط المستخدم شخصًا مصابًا بفيروس كورونا. لذا يجب عليك عند تغير اللون إلى البرتقالي مراجعة وزارة الصحة لإجراء الفحص الخاص بالفيروس، واتخاذ مجموعة التدابير الاحترازية لتجنب انتقال الفيروس إلى الآخرين.04/12/2564 BE
متى يتغير لون توكلنا؟
تغير الحالة إلى اللون الأخضر الداكن تقوم وزارة الصحة بتغيير الحالة إلى اللون الأخضر الداكن بعد تلقي لقاح فيروس كورونا خلال فترة 14 يوما من التعافي أو في حالة تلقي الجرعة الأولى، على أن يستمر اللون الأخضر الغامق لفترة 3 أشهر من تاريخ أخذ الجرعة الأولى.25/01/2565 BE
كم رقم خدمة توكلنا؟
رقم خدمة عملاء توكلنا الموحد للدعم الفني رقم خدمة عملاء توكلنا الموحد عبر رقم الدعم الفني لتطبيق توكلنا: 8001289999. إيميل تطبيق توكلنا الدعم الفني: contact@tawakkalna.gov.sa. التواصل من خلال حساب توكلنا على تويتر: twitter.com/TawakkalnaApp.17/12/2564 BE
كيف اراسل توكلنا؟
وقد يواجه الكثير من المواطنين والمقيمين من مستخدمي تطبيق توكلنا، العديد من المشاكل أثناء استخدام التطبيق وهو أمر طبيعي للغاية، سواء من مراحل التسجيل أو الحصول على التصاريح أو الإبلاغ عن رصد حالات كورونا أو الأعراض الخاصة بالمرض، والتي يتم الإبلاغ عنها، حيث يمكن التواصل مع الدعم على الرقم التالي: 8001289999.07/10/2563 BE
كيف اغير موقعي من توكلنا؟
كيف اغير موقعي في توكلنا
- ادخل إلى الصفحة الرسمية لتطبيق توكلنا على الهاتف المحمول
- ادخل على قائمة حسابي
- اضغط على خانة الموقع أو عنوان الإقامة
- اضغط على تغير واكتب الموقع الجديد.
- اضغط على تسجيل البيانات وحفظ.
24/05/2563 BE
كيف اعدل موقعي في تطبيق توكلنا؟
كيف اغير موقعي في توكلنا
- قم بالدخول إلى الصفحة الرسمية لتطبيق توكلنا على الهاتف المحمول.
- ثم أضغط على قائمة حسابي في الشاشة الرئيسية.
- بعد ذلك قم بالنقر على أيقونة الموقع أو عنوان الإقامة.
- أنقر على خانة تغير ثم قم بكتابة العنوان الجديد.
- ثم قم بالضغط على تسجيل البيانات والحفظ.
متى يتغير اللون البنفسجي في توكلنا؟
يوضح توكلنا اللون البنفسجي في حساب الشخص المسجل في التطبيق، يعني أن الشخص قادم من دولة خارج المملكة العربية السعودية، وهي دولة موبوءة وينتشر فيها الفيروس بشكل كبير، لذلك فيجب عليه : الحجر المنزلي لمدة 7 أيام.31/12/2564 BE
متى يتغير توكلنا بعد الحجر المؤسسي؟
أكدت وزارة الصحة أنه ابتداءا من يوم غد الأحد الموافق 10 أكتوبر 2021 فإنه سيتم ظهور حالة التحصين في تطبيق توكلنا بشكل جديد ومختلف عن السابق.09/10/2564 BE
متى يتغير لون الباركود في توكلنا؟
يتغير لون الباركود في تطبيق توكلنا إلى اللون البرتقالي عندما يخالط المستخدم شخصًا مصابًا بفيروس كورونا. لذا يجب عليك عند تغير اللون إلى البرتقالي مراجعة وزارة الصحة لإجراء الفحص الخاص بالفيروس، واتخاذ مجموعة التدابير الاحترازية لتجنب انتقال الفيروس إلى الآخرين.04/12/2564 BE
كيف افعل رقم الجوال في توكلنا؟
خطوات تفعيل رقم الجوال توكلنا بدون حساب أبشر
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر.
- النقر على أبشر أفراد.
- الدخول إلى الحساب عبر تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة خدماتي، ومنها اختيار الخدمات العامة.
- اختيار خدمة تعريف رقم الجوال تطبيق توكلنا من بين الخدمات المتاحة.