ماذا نعني بالخدمات الالكترونية؟
وقد توصل البعض إلى تعريف أدق لمعنى الخدمات الإلكترونية، ويَتمثَّل في أن الخدمات الإلكترونية هي عبارة عن «أفعال وجُهود وأداء يُنقل باستخدام تكنولوجيا المعلومات، ويَشمل خدمات البيع وخدمة العملاء وخدمات التوصيل». وهذا التعريف يَعكس ثلاث عناصر رئيسية لمفهوم الخدمات الإلكترونية، ألا وهي: تقديم الخدمة. استلام الخدمة.
ما هي الخدمات التي تقدمها الحكومة الالكترونية؟
الخدمات الإلكترونية وتشمل جميع الخدمات العامة التي تقدمها الحكومة لجمهورها مثال تجديد رخصة القيادة، إصدار شهادات الميلاد، التصريح عن الدخل، الإشتراك في خدمات الجوال الحكومية، الاستعلام عن حالة الطقس، الخدمات القطاعية على إختلافها مثل الصحية الإلكترونية، التعليم الإلكتروني وغيرها.
ما اهمية الخدمات الالكترونية؟
و تعود أهمية الخدمات الالكترونية إلى أنها مكنت أصحاب الأعمال المختلفة من الوصول إلى قاعدة ضخمة من العملاء من مختلف البلدان و الدول بشكل سهل وغير مكلف ، كما عملت الخدمات الالكترونية على توسيع عملية الوصول إلى الأسواق المختلفة فصار العالم مفتوحا أمام مقدمي الخدمة و الحاصلين عليها و يمكن لأي شخص أن يبيع السلعة التي يرغب …
كيف اقدم خدمات الكترونيه؟
تجهيزات ومعدات مكتب خدمات الكترونية :-
- مكتب خشبي صغير.
- خزانة كبيرة لحفظ الأوراق وغيرها.
- عدد محدود من الكراسي لاستقبال العملاء.
- جهاز كمبيوتر بإمكانيات حديثة وجيدة.
- طابعة واحدة “ابيض واسود” من نوع جيد.
- ماسح ضوئي “سكانر” لسحب الصور الى الكمبيوتر.
- خط انترنت سريع.
- مكيف هواء.
ما هو مفهوم الخدمات؟
1- الخدمات: هي عمل موجه بشكل مباشر لتلبية حاجات أو رغبات أشخاص أو شخص بعينه (يطلبها أو يحتاج لها) وذلك حسب الذوق أو الطلب فقد تكون هذه الخدمات (مادية أو غير مادية). 2- الخدمات: أي نشاط أو منفعة يستطيع طرف ما تقديمها للأخر وتكون غير ملموسة أي غير مادية ولا ينتج عنها تملك أي شيء لا يرتبط توفيرها بإنتاج مادي.
ما هو عدد الخدمات التي تقدمها الحكومة الالكترونية في الاردن؟
ولفت امين عام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الى ان برنامج الحكومة الالكترونية درس 1651 خدمة حكومية منها 350 خدمة متداخلة قابلة للاتمتة ولها اثر مباشر على المواطنين.
ما الهدف من الحكومة الالكترونية؟
أهداف الحكومة الإلكترونية تحسين مستوى الكفاءة في استخدام وتوظيف تقنيات المعلومات. تقليل الوقت المستغرق في أداء الإجراءات ضمن كل إدارة. الاستفادة من التجارب المثلى في أداء الأعمال. الدقة في إنجاز الوظائف المختلفة.
من اهم التعاملات الالكترونية حاسب؟
أهمية الخدمة الإلكترونية
- الوصول إلى قاعدة عملاء أكبر
- توسيع نطاق الوصول إلى السوق
- خفض حاجز الدخول إلى أسواق جديدة وتكلفة شراء عملاء جدد
- قناة اتصال بديلة للعملاء
- زيادة الخدمات للعملاء
- تعزيز صورة الشركة المتصورة
- الحصول على مزايا تنافسية
- تعزيز الشفافية
20/04/2019
كيف اسوي مكتب خدمات؟
مشروع مكتب خدمات عامة
- كيفية اختيار اسم يتناسب مع المشروع …
- شروط عمل مشروع مكتب خدمات عامة …
- اختيار المكان المناسب للمشروع …
- المساحة التي تتناسب مع المشروع …
- تحديد مستلزمات المشروع …
- العمالة اللازمة للمشروع
12/11/2021
ما هو مفهوم الخدمة الاجتماعية؟
العمل الاجتماعي أو الخدمة الاجتماعية (بالإنجليزية: Social work) هو تخصص أكاديمي ومهنة قائمة على الممارسة والتي تهتم بالأفراد والأسر والمجتمعات في محاولة لتعزيز الأداء الاجتماعي والرفاه العام. العمل الاجتماعي هو الطريقة التي يؤدي بها الناس أدوارهم الاجتماعية، والمؤسسات الهيكلية التي يتم توفيرها لدعمهم.
ما المقصود بالخدمات التعليمية؟
تعريف التعلم بالخدمة التعلم بالخدمة هو طريقة تدريس تجمع بين خدمة المجتمع والتعليم الأكاديمي، كما تركز على التفكير النقدي وتعزيز المسؤولية المدنية.
ما هي عناصر الحكومة الالكترونية؟
إلا أن هنالك عددا من التقنيات الإلكترونية غير المبنية على الويب يتم استخدامها كوسائط في الحكومة الإلكترونية ومنها:
- البريد الإلكتروني E-mail.
- الحوسبة المتنقلة Mobile Computing.
- الرسائل القصيرة SMS text messaging.
ما هو الهدف من الحكومة الإلكترونية؟
وقد حدد المشروع مجموعة من الأهداف أهمها: تهيئة الجهات الحكومية داخليا وخارجيا للتحول الإلكتروني. رفع كفاءة الجهاز الحكومي عن طريق أتمتة نظم العمل في الحكومة. توفير بعض الخدمات التي تهم قطاعا كبيرا من الجمهور والمستثمرين على شبكة الإنترنت أو على خط الهاتف أو على الجوال. إتاحة معلومة دقيقة ومحدثة لمتخذي القرار والمستثمر.
كيف ظهرت الحكومة الالكترونية؟
بدأت المملكة العربية السعودية بالتحويل للتعاملات الإلكترونية الحكومية حيث خصصت عدة برامج ومبادرات لتحويل الحكومة إلى إلكترونية، وذلك بهدف رفع كفاءة الاقتصاد الوطني، وفي مطلع عام 1424هـ، الموافق 2003م صدر أمر سامي يوافق على تولي وزارة المالية (السعودية) مهمة إنشاء برنامج للحكومة الإلكترونيّة، وإيكال وزارة الاتصالات …