ما هي مؤشرات الاداء؟
مؤشر الأداء (بالإنجليزية Key Performance Indicator) هي قيمة تستخدم لتقييم أداء الشركات على المدى الطويل، أو لقياس التقدم الذي تم إحرازه في عملية معينة.
كيف يتم احتساب مؤشرات الاداء؟
لحسن الحظ ، فقد ابتكرنا عملية أفضل الممارسات لكيفية كتابة مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستتيح لك إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية المثالية في كل مرة.
- الخطوة 1 – تحديد الأهداف الاستراتيجية الرئيسية
- الخطوة 2 – تحديد النجاح
- الخطوة 3 – حدد القياس
- الخطوة 4 – اكتب مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك
11/12/2020
ما هي مواصفات المؤشر الجيد؟
ما هي خصائص مؤشر جيد؟
- سرعة الاستجابة للبريد دون قياس جودة الإجابات:
- معدل انتشار المرض هو الهدف الذي يمكن أن يؤدي إلى التخلي عن الأمراض الأخرى. المؤشرات التي تركز بشكل مباشر على الهدف هي أفضل قدرة على تجنب الآثار الضارة. يجب أن يلتقط المؤشر بشكل كامل هدفًا ولا يلتقط الأنشطة غير المرغوب فيها.
ما هي مؤشرات الاداء الرئيسية للموارد البشرية؟
مؤشر الأداء الرئيسي للموارد البشرية هو قيمة قابلة للقياس تساعد في تتبع الأهداف التنظيمية المحددة مسبقًا لإدارة الموارد البشرية. يستخدم قسم الموارد البشرية مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين عمليات التوظيف وإشراك الموظفين ومعدلات الدوران وتكاليف التدريب وما إلى ذلك.
ما هي مؤشرات النتائج؟
1- مؤشرات النتائج الرئيسية Key Result Indicators (KRIs) والتي تخبرك كم انجزت في منظور ما أو عامل نجاح مهم. 2- مؤشرات النتائج Result Indicators (RIs) والتي تخبرك بما تم إنجازه. 3- مؤشرات الأداء Performance Indicators (PIs) والتي تخبرك بالذي يجب القيام به.
ما هو تعريف المؤشرات؟
مؤشر هو أداة تقييم و اتخاذ قرار (تعديلات التوجيه والتصحيح الرجعية) التي من خلالها سوف نكون قادرين على قياس حالة أو الاتجاه, بطريقة موضوعية نسبيا وفي وقت معين أو فضاء معين. المؤشر (النوعي أو الكمي) يصف عموما حالة، ضغط أو استجابة لا يمكن أن يؤخذ فيه قرار مباشرة.
كيف تكتب KPI؟
إن مفهوم KPIs هو اختصار للمفهوم : Key Performance Indicators باللغة الانكليزية والذي نعني به: مؤشرات الأداء الرئيسية. لكن ماذا يعني ذلك على صعيد الأعمال التجارية وعلى أرض الواقع؟ إن الغاية الأساسية من استخدام KPIs هي قياس أداء العمل التجاري. قد يكون ذلك في شركة، موقع إلكتروني، فريق مبيعات أو حتى من أجل فرد ما.
ما هي مؤشرات الرقابة الأداء الاستراتيجي؟
وتتكون الرقابة من أربعة عناصر رئيسية هي (1) معيار (خطة) للأداء (2) وقياس للأداء الفعلي (3) ومقارنة بين الأداء الفعلي والمخطط (4) وتحديد الانحرافات بين الأداء الفعلي والمخطط وتصحيحها في الوقت المناسب.
ما هو المؤشر النوعي؟
المؤشر (النوعي أو الكمي) يصف عموما حالة، ضغط أو استجابة لا يمكن أن يؤخذ فيه قرار مباشرة.
ما هو الكي بي اي؟
إن مفهوم KPIs هو اختصار للمفهوم : Key Performance Indicators باللغة الانكليزية والذي نعني به: مؤشرات الأداء الرئيسية. لكن ماذا يعني ذلك على صعيد الأعمال التجارية وعلى أرض الواقع؟ إن الغاية الأساسية من استخدام KPIs هي قياس أداء العمل التجاري. قد يكون ذلك في شركة، موقع إلكتروني، فريق مبيعات أو حتى من أجل فرد ما.
ما هو قياس الأداء المؤسسي؟
يعتبر مؤشر قياس الأداءKey Performance Indicators أو KPI عاملا مساعدا في مقدار التقدم المتحقق نحو تحقيق أهداف المنشأة. وهي مقاييس مالية وغير مالية تستخدم للمساعدة في التأكد من أن المنشأة نجحت في تحقيق أهدافها من خلال استراتيجيتها.
ما هو تقييم الأداء الوظيفي؟
إليك اهم أنواع تقييم أداء الوظيفي او تقييم أداء الموظفين التي يمكنك استخدامها في عملك:
- 2 – تقييم الفريق …
- 3 – مقياس التقييم البياني …
- 4 – تقييم الأداء بطريقة 360 درجة …
- 5 – التقييم من خلال اختيارات الزامية …
- 6 – تقييم المهارات …
- 7 – التقييم على أساس الأهداف والنتائج …
- 8 – تقييم المدير
18/08/2021
لماذا نحتاج المؤشرات؟
ويجب أن تحدث جميع مؤشرات الأداء الرئيسة تغييراً، فهي دائماً تجذب انتباه المدير التنفيذي، مما يجعله يستدعي الموظفين ذوي العلاقة بهذا المؤشر يومياً ويتحدث معهم. وهي تجعل الموظفين يتجنبون ان يتصل بهم المدير التنفيذي بخصوص مشكلات متكررة، كما هو الحال في شركات الطيران، حيث اتخذت عمليات إبداعية وإنتاجية لتجنب تكرار المشكلات.
ما هي مقاييس الأداء الفعال؟
يعتبر مؤشر قياس الأداءKey Performance Indicators أو KPI عاملا مساعدا في مقدار التقدم المتحقق نحو تحقيق أهداف المنشأة. وهي مقاييس مالية وغير مالية تستخدم للمساعدة في التأكد من أن المنشأة نجحت في تحقيق أهدافها من خلال استراتيجيتها.